Tu correo cambia de plataforma con un plan por escrito y un ensayo antes.
Pasamos el correo de tu empresa a Microsoft 365 o Google Workspace, con sus calendarios y contactos. Acordamos el plan por escrito, hacemos un ensayo antes y elegimos contigo la ventana para el cambio.
Agendar diagnóstico →Revisemos cómo está hoy tu correo.
- Plan por escrito y ensayo previo
- Ventana de cambio acordada contigo
- Plan de vuelta atrás
De un vistazo
Qué viaja con cada buzón y qué se acuerda aparte
No todo viaja igual. Esto es lo que dice el plan por escrito: lo que se migra, lo que depende de tu plataforma de origen, lo que se acuerda en el alcance y lo que se reconstruye aparte.
Un buzón, por capas
- Se migra
- Depende de tu plataforma o del alcance
- Se trata por separado
- Se conserva intacto
- El correo de cada buzón
Es lo que se migra. Se ensaya primero con buzones de prueba.
Se migra - Calendarios y contactos
Cuando tu plataforma de origen lo permite. Si tu correo está en un hosting con IMAP, normalmente se migra solo el correo.
Depende de tu plataforma de origen - Archivos de cada persona
Solo cuando se acuerdan en el alcance.
Si se acuerda - Permisos de buzones compartidos y delegaciones
Se reconstruyen por separado y quedan en el plan.
Por separado, en el plan - El servidor de origen
No se toca. Se conserva hasta que tú decides cerrarlo.
Intacto
Cómo funciona
Cómo funciona con Elyiza
Cuatro pasos, sin detener tu operación.
01
Levantamiento
Revisamos tus buzones, su tamaño, tu dominio y quién administra hoy la configuración que dirige el correo.
Sabes qué se va a mover y qué depende de quién.
02
Plan por escrito
Te entregamos un plan con fases, responsables, la ventana del cambio y el plan de vuelta atrás.
Sabes qué va a pasar y quién hace qué antes de empezar.
03
Ensayo y copia
Migramos primero unos buzones de prueba y revisamos el resultado. Después copiamos el resto mientras tu gente sigue usando su correo de siempre.
El día del cambio ya sabemos cómo se comporta tu correo.
04
Cambio y acompañamiento
En la ventana acordada hacemos el cambio, revisamos que el correo entre y salga bien y guiamos a tu gente en lo que cambia para ella.
Tu gente sabe qué esperar y a quién preguntar.
Qué pasa con el servidor actual y con la plataforma nueva
Ejemplo ilustrativo- En operación
- En pruebas o copiándose
- Guardado, intacto
- Aún no existe
Levantamiento y plan
El plan incluye la vuelta atrásEnsayo
Copia
Cambio en la ventana acordada
Cambian los registros del dominio (DNS)Vuelta atrás: los registros regresan al servidor anteriorDespués
Alcance
Qué incluye y qué no
Incluye
- Levantamiento del correo actual: buzones, tamaño, dominio y configuración
- Plan por escrito con fases, responsables, ventana de cambio y plan de vuelta atrás
- Migración del correo, los calendarios y los contactos de cada buzón
- Archivos de cada persona (OneDrive o Google Drive), solo cuando se acuerdan en el alcance
- Ensayo con buzones de prueba antes del cambio
- Preparación de los cambios de DNS, que son los registros que indican a dónde llega tu correo, con instrucciones exactas para quien los aplique
- Revisión de que el correo entra y sale bien después del cambio
- Guía para tu gente sobre qué cambia y cómo reconfigurar su celular o su programa de correo
- Acompañamiento después del cambio, por el periodo que quede en la propuesta
No incluye
- Integraciones entre el correo y otros sistemas de tu empresa, como CRM o ERP
- Reglas complejas de flujo de correo fuera del alcance acordado
- Archivos y sitios compartidos de la empresa, salvo que se incluyan en el alcance
- Mover servidores y aplicaciones a la nube (es otro alcance dentro de Cloud)
- Administración diaria de usuarios y licencias después de la migración (ver Gestión Microsoft 365 / Google Workspace)
En la práctica
Un ejemplo de cómo se ve en la práctica
Una situación común en empresas medianas. Es un ejemplo ilustrativo, no el caso de un cliente.
- Semanas antesUna empresa con servidor de correo propio decide pasar a Microsoft 365. Revisamos sus buzones y su dominio, y entregamos el plan por escrito.
- El ensayoMigramos tres buzones de prueba, entre ellos el de Dirección. Se revisan juntos: carpetas, calendarios y contactos.
- La copiaEl resto de los buzones se copia mientras todos siguen usando su correo de siempre. El servidor original no se toca.
- La ventana acordadaUn sábado se hace el cambio de DNS. Quien administra el dominio lo aplica con nuestras instrucciones, y nosotros revisamos que el correo entre y salga.
- El lunesCada persona recibe su guía para abrir su correo en la plataforma nueva. Si algo no se comportara como se acordó, el plan de vuelta atrás está listo.
- DespuésEl servidor anterior se conserva hasta que la empresa decide cerrarlo.
Para quién
¿Es para tu empresa?
Te conviene si…
- Tu correo vive en un servidor propio o en un hosting y quieres pasar a Microsoft 365 o Google Workspace
- Tu empresa se fusionó con otra y necesita unir los buzones en una sola plataforma
- Quieres que el cambio de plataforma esté planeado por escrito antes de empezar
Quizá no es para ti si…
- Tu correo ya está en la plataforma que quieres y solo necesitas ordenarla (ahí conviene Gestión Microsoft 365 / Google Workspace)
- Lo que necesitas mover son servidores y aplicaciones, no solo el correo
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué se migra?
El correo, los calendarios y los contactos de cada buzón. Los archivos de cada persona (OneDrive o Google Drive) se migran solo cuando los acordamos en el alcance, y los sitios y carpetas compartidas de la empresa también quedan fuera salvo que se incluyan.
¿Qué pasa con mi correo actual durante la migración?
Copiamos tu correo y el servidor de origen queda como estaba hasta que tú decides cerrarlo. Revisamos lo copiado contra el origen y, en el levantamiento, identificamos lo que depende del servidor actual, como reglas o delegaciones, para tratarlo por separado.
¿Mi gente deja de trabajar durante la migración?
Mientras copiamos, tu gente sigue usando su correo de siempre. En el momento del cambio puede haber un rato en que el correo nuevo tarde en aparecer o haya que reconfigurar el celular. Por eso acordamos contigo la ventana y se lo avisamos a tu gente con anticipación.
¿Qué pasa con el DNS?
Para que el correo llegue a la plataforma nueva hay que cambiar unos registros del dominio. A veces los aplica quien administra tu dominio y no nosotros, así que te damos las instrucciones exactas y coordinamos el momento. Si nos das el acceso delegado, lo hacemos nosotros.
¿Qué pasa si algo no sale como se acordó?
El plan por escrito incluye un plan de vuelta atrás. Como el servidor de origen se conserva, se puede regresar al estado anterior mientras se revisa qué pasó.
¿Cuánto tarda?
Depende del número de buzones, de su tamaño y de la ventana que elijas. El plan por escrito trae el calendario de tu caso.
¿Cómo empezamos?
Con una conversación para entender dónde vive tu correo hoy, a qué plataforma quieres pasar y quién administra tu dominio. Con eso te proponemos el alcance por escrito.
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Cuéntanos dónde vive hoy y a dónde quieres llevarlo. Te decimos qué se puede migrar, qué requiere acuerdo y cómo sería el plan.
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