Monitoreo de Infraestructura
Sabemos que algo falló antes de que tú lo notes.
Monitoreamos tus servidores, red, dispositivos y aplicaciones las 24 horas. Detectamos caídas, saturación o anomalías antes de que impacten a tus usuarios — y actuamos antes de que llegue el primer reporte de 'no funciona'.
Beneficios de este enfoque
Por qué las empresas líderes confían en Elyiza para monitoreo de infraestructura.
Detección proactiva antes del reporte del usuario
Identificamos la falla antes de que alguien de tu equipo la note y nos llame.
Alertas inteligentes con contexto
Solo alertas accionables — sin ruido de eventos irrelevantes que saturan al equipo de TI.
Visibilidad de disponibilidad en tiempo real
Dashboard con el estado de todos tus sistemas, accesible en cualquier momento.
Historial y tendencias de rendimiento
Identifica patrones que preceden las fallas antes de que se vuelvan incidentes.
Monitoreo de red, servidores y aplicaciones desde una sola plataforma
Sin silos de visibilidad.
Reportes de disponibilidad para SLA internos o con clientes
Evidencia de uptime para compromisos contractuales.
Alcance del servicio
Nuestra metodología incluye todo lo necesario para garantizar el éxito, sin costos ocultos.
- Monitoreo continuo de servidores y endpoints (CPU, memoria, disco, procesos)
- Monitoreo de dispositivos de red (switches, firewalls, puntos de acceso WiFi)
- Monitoreo de disponibilidad de aplicaciones y URLs críticas
- Alertas proactivas ante caídas, degradación de rendimiento o saturación
- Monitoreo SNMP de dispositivos de red on-premise
- Dashboard de visibilidad en tiempo real
- Reporte mensual de disponibilidad e incidentes de infraestructura
Casos de Uso Reales
"Servidor de aplicaciones se satura a las 3 AM — la alerta llega, el equipo de guardia actúa y el problema está resuelto antes de que empiece la jornada."
"Switch de red empieza a degradar el rendimiento — el monitoreo detecta el patrón 2 horas antes de la caída completa; se reemplaza de forma planificada."
"URL del portal de clientes deja de responder un sábado — se detecta en 2 minutos y se escalda para resolución inmediata."
Preguntas Frecuentes
¿Qué dispositivos pueden monitorearse?
Servidores físicos y virtuales, switches y routers con soporte SNMP, firewalls, puntos de acceso WiFi, y aplicaciones web con URLs monitoreables.
¿El monitoreo incluye la resolución del problema?
El monitoreo detecta y alerta. La resolución requiere una póliza de soporte activa — muchos clientes contratan ambos juntos.
¿Puedo ver el dashboard en cualquier momento?
Sí. Proporcionamos acceso al panel de visibilidad para tu equipo de TI o directivo según lo que necesites.